Última atualização: 27 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais a Burguer da Xêxe recebe quando você faz um pedido por este site, para que eles são usados e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem cuida dos seus dados
A Burguer da Xêxe é a controladora dos seus dados: é ela quem decide como eles são usados. O sistema de pedidos online é fornecido por uma plataforma contratada pela loja, que atua como operadora: guarda e processa os dados em nome da loja, seguindo as instruções dela, e não os usa para nenhuma outra finalidade.
2. Quais dados coletamos
- Nome e telefone/WhatsApp, para identificar o seu pedido e falar com você sobre ele.
- Endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e ponto de referência), só em pedidos com entrega.
- Dados do pedido: itens, observações, forma de pagamento, valor para troco e o horário de cada etapa.
Não coletamos CPF, e-mail, senha nem dados de cartão. No Pix, você paga pelo app do seu banco, direto para a conta da loja: o site não tem acesso aos seus dados bancários.
3. Para que usamos
- Preparar, entregar ou separar para retirada o seu pedido.
- Falar com você sobre o pedido, por exemplo, em caso de atraso, dúvida sobre o endereço ou conferência do Pix.
- Manter o registro das vendas da loja, inclusive para obrigações fiscais e legais.
Seus dados não são vendidos nem usados para publicidade de terceiros. As bases legais são a execução do pedido que você fez (art. 7º, V, da LGPD) e o cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II).
4. Com quem compartilhamos
- A loja e a equipe dela, que precisam dos dados para atender o pedido.
- A plataforma de pedidos e o serviço de hospedagem, só para manter o sistema funcionando.
- ViaCEP: quando você digita o CEP, só o número do CEP é enviado a esse serviço público para preencher o endereço automaticamente.
- Autoridades, quando a lei exigir.
5. Cookies
O site usa um único cookie, técnico, chamado pedidos_sessao. Ele guarda o seu carrinho por até
30 dias, para os itens não sumirem se você fechar a página. Não usamos cookies de publicidade, de
análise ou de rastreamento. Por ser essencial para o carrinho funcionar, ele dispensa consentimento.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de pedidos feitos: enquanto a loja usar o sistema e pelo prazo que a lei exigir (por exemplo, 5 anos para fins fiscais).
- Carrinhos que não viraram pedido: apagados automaticamente depois de 7 dias sem uso.
7. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados errados ou desatualizados, exclusão (exceto o que a lei nos obriga a manter) e informação sobre com quem eles foram compartilhados (art. 18 da LGPD).
Para isso, fale com a loja:
- WhatsApp: 51994163603
- Endereço: Rua Alvarenga Peixoto
Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
A conexão com o site é criptografada (HTTPS), o painel da loja exige senha, e cada loja só enxerga os dados dos próprios clientes.
9. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo da página é atualizada.